觀點(diǎn)丨面對市場競爭,門店如何修煉內(nèi)功降成本?

對于汽修門店來說,想要提升門店的利潤,無外乎開源節(jié)流兩個方面。今天,不妨一起來看看汽修門店修煉內(nèi)功降低成本的幾個維度。

降低成本就是另一種增收

開源節(jié)流,增收節(jié)支,是企業(yè)永恒的主題。面對日益激烈的汽車后市場競爭,汽修門店降低成本就顯得尤為重要。

一個汽修門店可以做到的降低成本的幾個維度:

一、提升場地利用率。

新建的汽修門,首先就要考慮場地成本問題。而需求汽修門店因?yàn)榍捌诓欢蛘咭驗(yàn)橛幸欢ǖ拿つ啃?。租的場地利用率很低。舉個例子,一個大型修理廠車間面積3000多平米,但沒有外部停車位,造成所有的待修車和完工未交付的車輛,全部在車間里。而且,進(jìn)出口只有一個。場地的有效利用率不足40%。一個月十幾萬的租金,等同于四五萬租金場地的產(chǎn)出。在業(yè)務(wù)量不足以實(shí)現(xiàn)場地利用率60%以上,沒有突出增量時,需要緊縮場地,倒出剩余空間作為其他經(jīng)營使用或者出租。

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二、提高勞動效率。

大多數(shù)傳統(tǒng)維修門店勞動效率很低,突出表現(xiàn)在單人產(chǎn)值低。絕大多數(shù)修理門店,全員年人工產(chǎn)值在15萬左右。但像小拇指這樣的門店全員人工年產(chǎn)值至少在30萬以上。對比而言,后者的人工成本就等于前者的50%。這個勞動效率除了團(tuán)隊(duì)規(guī)劃,還有職位安排,小拇指特有的SE汽車服務(wù)工程師配合技師,能夠?qū)㈤T店的勞動效率提升許多。

三、提升生產(chǎn)能力。

拿洗車舉例,10個人一天人工能洗多少臺車?配置自動洗車設(shè)備一天又能洗多少車?同樣的技師人數(shù)配合先進(jìn)的設(shè)備與產(chǎn)品,人數(shù)沒有變化,產(chǎn)值可以增加許多。

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四、調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)。

同檔次的車主消費(fèi)習(xí)慣都不相同,小拇指門店的目標(biāo)客戶群體是中高端車輛。不對自己的客戶群體進(jìn)行篩選的話,單車產(chǎn)值就沒辦法提升上去。舉個例子,一家門店修“萬國車”,一年大概2000臺客戶,單車產(chǎn)值在600元左右,另一家門店針對中高端客戶,一年大概1000臺客戶,單車產(chǎn)值在1500元左右,業(yè)績反而更高,門店的效率、客戶的深耕都會更有效果。

五、維修項(xiàng)目化。

比如小拇指之前推出的“五大汽車管家保障系統(tǒng)”,拿底盤件來舉例,換剎車片或者換剎車盤之外,避震器等也都需要養(yǎng)護(hù)?!跋到y(tǒng)的,才是有保障的”,這種保養(yǎng)觀念客戶的接受程度高,也更省心。

思路決定出路,格局決定企業(yè)命運(yùn)。降低成本也是如此,要改變思維方式,多維度,從運(yùn)營角度出發(fā),研究降成本。這才是維修企業(yè)的出路。